高昂的服务士气是使美容院保持优质服务的重要因素，如何让我们的员工在士气方面保持良好的状态呢?

    这也是我们在美容院经营中十分关注的。

    美容院的管理者应该是一个善于激励的领导者，能够对员工实施有效管理，土气高昂的秘诀在于正确的激励和引导。要使我们的员工们愿意在工作中学习，就应该通过学习制度向员工表明，美容院的系列培训将使她们在掌握更多技术和提高收入方面，在晋升机会或工作保障方面，得到应有保障。所以，美容院要有完善的晋升制度和奖金级别来区别不同员工的不同绩效。

    告诉他们为什么要以这种方式做某件事。只知道作什么和如何做的员工只了解事情的一部分，如果他们知道为什么要按规定的方式去做，那他们就能更好地被激励起来。

    善用早会来激励表现优异的员工，千万不要把早会开成批评会。管理人员要有感染力，利用春游、聚餐、卡拉OK或与其他单位联欢来让员工感受到企业的凝聚力，不能不管也不能管死。

    ※特别提示：只懂得向员工要业绩是不够的，还要懂得文武之道和一张一弛的道理。放松也是一种激励的手段。

    ※不能犯的错误：又想马儿不吃草，又要马儿跑得快。

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