当前的美容院项目中，皮肤护理保养是最为普及、最为持久的。皮肤的年轻和健康，对人的形象非常重要。按事物的发展规律，人的皮肤随着年龄的增长会逐渐衰老，这种衰老虽不可抗拒，但可以采用保养的手段予以延缓。

    但人的皮肤问题的出现，原因是多方面的，有生理因素，也有心理因素，在很多情况下，心理因素所占的比重更大。在美容院，常可以看到这样的情况：同样的皮肤状况，采用同样的护理方案，有的人获得了良好的改善，皱纹和斑痕明显减少，光泽和弹性明显增加；有的人皮肤虽有了一定程度的改善，但皱纹和斑痕时不时会有反弹，有的还会出现不该有的过敏。

    有这样一位女知识分子，容貌端庄、气质高雅，有着受人尊敬的职位，但让人难以接近，人到中年，竞争的压力，工作的压力，使她无法轻松面对，回到家后，难免对丈夫和孩子发发火、使使性子，结果弄得家庭的气氛每天都很紧张。她来美容院是为了找个舒缓精神压力的地方，并非是为了找回年轻的自我。

    其实，这种情况不是孤立的，而是反映了一种时代的现象。和她一样的群体，就是所谓的“女强人”，这一群体都有其基本相同的生活特点和心理历程。

    心理症结找到后，美容师为她设定了脸部和全身护理的方案。方案以香熏护理中的“熏吸法”与“按摩法”为主，在浓香缭绕的香熏中，人会产生与大自然融为一体的神奇感受，而按摩，能舒展全身的经络血脉，对做按摩时的音乐，美容师做了精心的挑选，尽量以轻柔为主基调。

    半年后，情况发生了明显的变化，皮肤状况有了改善，肌肤纹理细腻了，弹性恢复了，她对美容师的服务感到满意。这位女知识分子领悟了人生的真谛，性格变得开朗。

    因此，美容师在为顾客进行皮肤保养时，尽量设计出一种和谐、融洽的氛围，让顾客在护理的同时，既得到很好的皮肤治疗，又宣泄了心理的压抑（每个人多多少少都存在压抑）。

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